下游數(shù)據(jù)
機遇沖擊并存 商業(yè)地產(chǎn)迎來電商時代
2014年05月06日09:57 來源:西本新干線
電商為商業(yè)地產(chǎn)帶來新機遇
沙龍上,周海川就萬達的商業(yè)模式、O2O和電子商務(wù)進行了分享,周海川表示,傳統(tǒng)商業(yè)因其地段的稀缺性,地段成本越來越高昂。網(wǎng)絡(luò)則不同,不再受地域的限制,商圈范圍和顧客群體也沒有多大的差異,不同的只是物流時間及其成本。相對城市街道的昂貴租金,物流成本微不足道。后者的靈活和便捷受到廣泛的歡迎也在情理之中。
在談到傳統(tǒng)商業(yè)和電商如何融合時,周海川從顧客流量、購買體驗、庫存、租金、利潤等方面進行了全方位分析。他表示,現(xiàn)在談到的融合多是電子商務(wù)線上線下的互通,未來的商業(yè)地產(chǎn)需要更多關(guān)注客戶的體驗式消費、自身需求的消費、圈層的交流和關(guān)系的認知認同。而餐飲業(yè)態(tài)和娛樂業(yè)態(tài)則可以作為一個補充。
周海川說,未來商業(yè)的發(fā)展對傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)依然充滿著機遇,通過跨界業(yè)態(tài)、不同功能業(yè)態(tài)以及體驗性業(yè)態(tài)的線上線下互動,提升商業(yè)價值和商業(yè)自身的價值鏈和商業(yè)的消費圈層的建立。通過這個價值平臺有不同的方式做,比如通過藝術(shù)圈層多元化效應(yīng),做到生活化、常態(tài)化,來提高商品自身的價值,提高商品自身的效應(yīng)。這樣推廣方式比網(wǎng)絡(luò)推廣成本低,消費率又比傳統(tǒng)的營銷模式高。
七大舉措應(yīng)對電商沖擊
作為全球網(wǎng)絡(luò)零售學與網(wǎng)絡(luò)零售整合營銷聯(lián)合創(chuàng)始人,沈紅兵教授通過一組數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出目前傳統(tǒng)零售業(yè)和電商之間的差距。重慶最大的商貿(mào)流通企業(yè),商社集團的年銷售額400.86億,而去年“雙十一”,淘寶和天貓在一天就實現(xiàn)了351億的交易額。沈紅兵表示,這就好比螞蟻與恐龍之間的較量,現(xiàn)在不是“狼來了”,是“恐龍來了”。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代商業(yè)地產(chǎn)的影響是顯而易見的,商業(yè)地產(chǎn)必須運用互聯(lián)網(wǎng)思維來作出改變,沈教授列出了七個舉措:面積及業(yè)態(tài)分布規(guī)劃要進行合理調(diào)整;加大體驗式商業(yè)項目的比例,提高購物過程中的體驗度和舒適度;要與電商相互融合,形成你中有我,我中有你;通過O2O打造招商和物業(yè)運營各種業(yè)態(tài)與線上的融合;商業(yè)地產(chǎn)對APP、微信以及官方二維碼的有效運用,以滿足PC客戶端的需要;WIFI的全覆蓋塑造智慧地產(chǎn),智慧商圈;在商業(yè)地產(chǎn)中開發(fā)電子支付、掃碼支付等便捷支付手段。
最后,沈紅兵表示,“目前商業(yè)地產(chǎn)正站在互聯(lián)網(wǎng)的風口上,若能較好運用融合,我們商業(yè)地產(chǎn)這頭豬也會飛起來!”
大數(shù)據(jù)時代的營銷落地
龍湖地產(chǎn)是重慶商業(yè)地產(chǎn)的先驅(qū)者和領(lǐng)導(dǎo)者,龍湖的天街項目遍布重慶多個商圈,其商業(yè)地產(chǎn)的推廣無疑是成功的。而作為商業(yè)市場推廣總監(jiān)的何曉,自然有他獨到的見解,他表示,在這個大數(shù)據(jù)時代,電商的數(shù)據(jù)不再只是單一的統(tǒng)計,而是能輔助我們決策的利器。何曉透露,從去年年底到現(xiàn)在,龍湖已在互聯(lián)網(wǎng)硬件建設(shè)中投入了好幾個億,也是為了達到輔助決策的效果。
何曉表示,現(xiàn)在龍湖和阿里巴巴正在談資源的提供,阿里現(xiàn)在在線的淘寶商家有幾萬個,如果有一天能夠落地的話,龍湖五年之后不需要在招商了,他們直接給我們做很多我們想不到一些事情。他說,其實有好多在網(wǎng)上做得好的品牌有心下實體店,只是管理的方式操作的空間大家沒有想明白而已,一旦有人想明白了,營銷也就落地了。
當前面對互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)地產(chǎn)的沖擊,迫使后者需要進步,何曉提出了兩方面的建議,一是服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平進步,當前零售商家的導(dǎo)購營業(yè)員基本上只是為了推銷而推銷,自己的品牌其實都還不清楚,如果實體店服務(wù)員的水平達到一定高度,那將是革命性的轉(zhuǎn)變;第二是管理水平的進步,一個好的品牌,不會被網(wǎng)上的東西會沖擊這么快。
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